Όροι Χρήσης

​

Όροι Χρήσης της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος www.iphone4offer.com

Καλώς ήρθατε  στο ηλεκτρονικό κατάστημα της www.iphone4offer.com. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς όλους εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:

Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο επισκέπτεται τις σελίδες του site ή κάνει χρήση των υπηρεσιών για λόγους συντομίας στο παρόν αναφέρεται ως "χρήστης". Όλες οι υπηρεσίες που υπάρχουν στο site ή πρόκειται να δημιουργηθούν στο μέλλον υπόκεινται στους παρόντες όρους χρήσης, ενώ η επίσκεψη στις σελίδες και/ή η χρήση των υπηρεσιών του site προϋποθέτουν την πλήρη και ανεπιφύλακτη κατανόηση και αποδοχή των ίδιων όρων.

Οι παρόντες όροι διέπουν το σύνολο των παρεχόμενων μέσω του site μας προϊόντων πλην των παρεχόμενων από την εταιρεία μας . Τα εν λόγω προϊόντα και τους όρους που διέπουν αυτά και την αγορά τους- παροχή των εν λόγω υπηρεσιών, αφορούν οι όροι και δηλώσεις που παρατίθενται στην εν λόγω αυτή ενότητα.

​​

Γραμμή επικοινωνίας καταναλωτών:

 

Τηλεφωνικά:
(+30) 210 300 30 28

Μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email):
- Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών: στο info@iphone4offer.com


Ώρες λειτουργίας:

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-21:00 (εκτός αργιών)

 

​

 

Η Εταιρεία:

Η επωνυμία της εταιρείας είναι:
iPhone4offer S.A 

Έδρα Κεντρικά Γραφεία - Headquarters :
Przeworska 3a ,04-382 Warsaw Poland

Ελλάδα Logistics - Αποθήκες :
Ασπρόπυργος, Θέση: Θριασείου Πεδίου, ΤΚ: 19300

Τηλεφωνικό κέντρο: (+30) 210 300 30 28
 

​

Περιεχόμενο ιστοσελίδας

Η iPhone4offer S.A διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας iphone4offer.com (στο εξής: η Ιστοσελίδα) ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα (στο εξής: ο Πελάτης). Η iPhone4offer S.A " δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα.

​

Πώληση σε τελικούς χρήστες και καταναλωτές - Προϊόντα

​

Στην iPhone4offer S.A  θα βρείτε προϊόντα και υπηρεσίες που απευθύνονται, προορίζονται και πωλούνται αποκλειστικά σε τελικούς καταναλωτές, χρήστες ή επιχειρήσεις. Η πώληση για εμπορικούς σκοπούς των προϊόντων δεν επιτρέπεται. Η iPhone4offer S.A  επιφυλάσσεται παντός δικαιώματός της, συμπεριλαμβανομένου ρητώς και της μη αποδοχής προτάσεων αγοράς που δημιουργούν την εντύπωση, ότι έγιναν με σκοπό την περαιτέρω εμπορική προώθηση των προϊόντων. Των ανωτέρω απαγορεύσεων εξαιρούνται οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο “Partners Program” ή σε αντίστοιχα προγράμματα της Εταιρείας, και στους οποίους εφαρμόζονται οι ειδικότεροι όροι των εν λόγω προγραμμάτων.
Επίσης θα βρείτε διάφορα υλικά, εξαρτήματα και ανταλλακτικά τα οποία απαιτούν ιδιαίτερη τεχνογνωσία τόσο για την σωστή επιλογή του κατάλληλου υλικού, όσο και για την εγκατάστασή τους. Αυτά τα προϊόντα δεν θα πρέπει να τα αγοράζετε εφόσον δεν διαθέτετε την απαραίτητη τεχνογνωσία. Για τη σωστή επιλογή τους καθώς και για τις δυνατότητες εγκατάστασης ή παραμετροποίησης παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

 

Δηλώσεις Πελάτη

​

Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της iPhone4offer S.A . ή θυγατρικών της ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

Ο χρήστης-πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την αξιολόγηση και επιλογή των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται από την Ιστοσελίδα και το www.iphone4offer.com δεν φέρει καμία ευθύνη σε σχέση με την ορθότητα της επιλογής του Πελάτη - χρήστη, ή τυχόν ασυμβατότητες μεταξύ επιλεγόμενων από τον ίδιο προϊόντων – λογισμικών – υπηρεσιών που παρέχονται από αυτή.

 

Περιορισμός ευθύνης

​

Η iPhone4offer S.A ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.



H σελίδα www.iphone4offer.com  περιέχει εξωτερικούς συνδέσμους (links) για την καλύτερη ενημέρωσή σας. Η iPhone4offer S.A  αποποιείται οποιαδήποτε ευθύνη για το περιεχόμενο όλων των εξωτερικών συνδέσμων  (links, hyperlinks, banners, video) που παρατίθενται στο www.iphone4offer.com και τις από αυτά  αντλούμενες πληροφορίες – παρουσιάσεις τρίτων σχετικά με τα προϊόντα. Οποιαδήποτε παραπομπή σε ιστοσελίδα (site) τρίτου μέσω συνδέσμου που βρίσκεται στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας μας, σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει ότι η iPhone4offer S.A   εγκρίνει, υιοθετεί ή συστήνει ανεπιφύλακτα το περιεχόμενο ή τις ιστοσελίδες των τρίτων και τις παρεχόμενες σε αυτές πληροφορίες, και η πρόσβαση σε αυτές γίνεται με δική σας ευθύνη. Για περισσότερες πληροφορίες συμβουλευτείτε την ενότητα "Συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες (Links)"

​

Καταχώρηση παραγγελίας και διαθεσιμότητα προϊόντων

​

Για να καταχωρήσετε παραγγελία επιλέγετε από τον προϊοντικό κατάλογο ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών.
Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.
Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.
Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας. Η καταχώρηση παραγγελίας δε συνεπάγεται αυτόματη δέσμευση του αποθέματος.
Σε περιπτώσεις χαμηλού ύψους αποθέματος, το www.iphone4offer.com διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει κάποια παραγγελία ή μέρος αυτής, εφόσον η διαθεσιμότητα σε σχέση με την ζήτηση αποδειχτεί ανεπαρκής. Στην περίπτωση αυτή θα πραγματοποιηθεί ενημέρωση. Η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και την συλλογή των προϊόντων.

Η iPhone4offer S.A  αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας www.iphone4offer.com εκτός ρητών εξαιρέσεων. Το περιεχόμενο του www.iphone4offer.com αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία  της Εταιρείας. Οποιαδήποτε πληροφορία (κείμενο, εικόνες, γραφικά) περιέχεται στο www.iphone4offer.com μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Είναι παράνομη η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, μέρους ή του συνόλου των περιεχομένων του www.iphone4offer.com χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της iPhone4offer S.A.

Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση παραγγελιών
Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.

Ασφάλεια Αγορών

Στην iPhone4offer S.A αναγνωρίζουμε τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες με την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Για περισσότερες λεπτομέρειες δείτε τη Δήλωση Απορρήτου. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού καταστήματος www.iphone4offer.com της Εταιρείας, επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους: 

​

Αναγνώριση Πελάτη: 

​

Κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας, υπάρχει η δυνατότητα να γίνετε εγγεγραμμένο μέλος απολαμβάνοντας τα σχετικά προνόμια του μέλους όπως: η πρόσβαση και αλλαγή των προσωπικών σας στοιχείων, το ιστορικό των παραγγελιών σας, τα Price Alerts και τα Αγαπημένα σας, η αλλαγή του Μυστικού κωδικού ασφαλείας (Password), η εγγραφή ή αναίρεση της εγγραφής σας στα newsletters μας κ.α.
Η πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό σας γίνεται μέσω ειδικών κωδικών εισόδου. Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή του χρήστη/πελάτη είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (Username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρεί του παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά του στοιχεία. Του δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλει τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμεί. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία του είναι ο ίδιος μέσω των ανωτέρω κωδικών και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίηση της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, αλλιώς αυτή δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.iphone4offer.com της Εταιρείας με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες των χρηστών/πελατών. Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την καλή εκτέλεση των συναλλαγών. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια. 

​

Ασφάλεια Πελάτη & Συναλλαγών:

​

Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων:
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, η ΕΤΑΙΡΕΙΑ χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 256-bit. Επιπροσθέτως διαθέτει ψηφιακό πιστοποιητικό προστασίας του ομίλου DigiCert, αναγνωρισμένου ως κορυφαίου στον τομέα της ασφάλειας των συναλλαγών.   

3D Secure 2:

Το www.iphone4offer.com έχει προχωρήσει στην υιοθέτηση του πρωτοκόλλου 3D Secure 2 με στόχο να προσφέρει στους χρήστες αυξημένη προστασία από μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας τους κατά την διαδικασία διεκπεραίωσης της συναλλαγής τους με ταυτόχρονη βελτιωμένη εμπειρία χρήσης. Για την πληρωμή με κάρτα, οι πελάτες μεταφέρονται στο paycenter της PayPal & Stripe όπου με ασφάλεια διεκπεραιώνουν την συναλλαγή τους. 
 

Στις 15 Μαΐου 2018, δημοσιεύθηκε ο Νόμος 4537/2018 (ΦΕΚ Α’ 84), βάσει του οποίου ενσωματώνεται στην εθνική μας έννομη τάξη η Ευρωπαϊκή Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 «για τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά» (Payment Services Directive 2 – “PSD 2”). Σκοπός της είναι να διασφαλίσει την ασφάλεια στις συναλλαγές των καταναλωτών, προωθώντας ένα πιο ανοιχτό και ανταγωνιστικό τοπίο στις πληρωμές.
 

Μία από τις νέες βασικές απαιτήσεις της PSD2 κάνει αναφορά στην «ισχυρή ταυτοποίηση του πελάτη» (Strong Customer Authentication – “SCA”) που θα είναι υποχρεωτική από το Σεπτέμβριο 2019. Στο πλαίσιο του “SCA”, απαιτείται πλέον οι καταναλωτές να πιστοποιούνται με τουλάχιστον δύο από τις παρακάτω τρεις μεθόδους:

– Κάτι που ξέρουν (PIN, κωδικός, κ.ά.)

– Κάτι που έχουν (PC, κινητό, κ.ά.)

– Κάτι που είναι (αναγνώριση φωνής, αποτυπωμάτων, κ.ά.)

​

Χρόνος Αποστολής 

Το κατάστημα μας λειτουργεί απο Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9:00 πμ μέχρι 21:00 μμ σε μη εργάσιμες ημέρες ή εθνικές αργίες η εταιρεία δεν αποστέλνει της παραγγελίες στο διάστημα αυτό αλλά την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα   πχ : Εάν Παρασκευή ή Σ/Κ γίνει παραγγελία online θα αποσταλθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα δηλαδη Δευτέρα , ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται 90% από την courier και 10% από την εταιρεία μας καθώς σε περίοδο εορτών το χρονικό διάστημα παράδοσης μπορεί να αλλάξει και για αυτό δεν ευθύνετε η εταιρεία μας

 

( χρόνος παράδοσης για Ελλάδα 3-5 εργάσιμες ημέρες και για Κύπρο 5-7 εργάσιμες ημέρες σημαντικό η εταιρεία μας δεν χρεώνει αποστολή και για τις 2 χώρες ΜΟΝΟΝ εάν ο πελάτης πληρώσει για EXPRESS shipping με χρόνο παράδοσης 1-3 μέρες Ελλάδα και 3-5 μέρες για Κύπρο.)  

​

​

​

Τρόποι Παραγγελίας

Για να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός μας , θα πρέπει τοποθετώντας τα στο Καλάθι Αγορών. Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατήστε το Καλάθι Αγορών και ολοκληρώστε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται.

 

Για τα διαθέσιμα προϊόντα, η πληρωμή δύναται να γίνει:

​

1. Άμεσα, με χρήση πιστωτική ή χρεωστικής κάρτας

2. Με τραπεζική κατάθεση εντός εικοσιτεσσάρων ωρών επιβεβαίωση της αγοράς  από την καταχώρηση της παραγγελίας σας ( εξαρτάται απο το τραπεζικό σύστημα )

3. Με τραπεζική κατάθεση εντός επτά ημερών από την καταχώρηση της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί προκαταβολή αξίας μεγαλύτερης από το 30% της αξίας των εμπορευμάτων.

 

Εφόσον μια παραγγελία δεν πληρωθεί στα παραπάνω χρονικά περιθώρια, η iPhone4offer δύναται να αποδεσμεύσει τα προϊόντα, ακυρώνοντας την παραγγελία.Τα μη διαθέσιμα προϊόντα δύναται να παραγγελθούν χωρίς πληρωμή. Ωστόσο σε εξαιρετικές περιπτώσεις (όπως της υψηλής αξίας του προϊόντος ή λόγω ιδιαίτερων χαρακτηριστικών του) η iPhone4offer διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την προκαταβολική πληρωμή της συνολικής αξίας του ή μέρους αυτής, εφόσον το κρίνει απαραίτητο. Σε αυτές τις περιπτώσεις η πληρωμή δύναται να επιστραφεί μόνο μετα από παρέλευση ενενήντα ήμερων και εφόσον το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο.

 

Το 3D Secure 2 υποστηρίζει την αποστολή σημαντικών δεδομένων του καταναλωτή για την Τράπεζα, όπως η διεύθυνσή του (billing address), πληροφορίες της συσκευής που χρησιμοποιεί (Device ID), το ιστορικό συναλλαγών του καταναλωτή/εμπόρου και πολλά άλλα. Η Τράπεζα αξιολογεί το επίπεδο κινδύνου της συναλλαγής και εφόσον την εμπιστεύεται, η συναλλαγή προχωράει άμεσα προς έγκριση (authorization) χωρίς να χρειάζεται καμία επιπλέον ενέργεια από τον πελάτη (Frictionless flow). Διαφορετικά, η Τράπεζα μπορεί να ζητήσει επιπλέον ενέργειες από τον πελάτη για την ταυτοποίησή του με τη διαδικασία του SCA που αναφέραμε παραπάνω, προκειμένου να εγκρίνει την πληρωμή (Challenge flow)

Κρυπτογράφηση:
Ολόκληρο το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας, όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη/πελάτη κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 256-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κατά της διαδικασία της παραγγελιοληψίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή του χρήστη και τα συστήματα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού κρυπτογράφησης. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνει πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού κρυπτογράφησης και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσης του χρήστη με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της Εταιρείας, αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.

​

Σημαντικό η λειτουργία του καταστήματος διέπεται  από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο .

 

Επιστροφές προϊόντων 

​

Ο χρήστης οφείλει κατά την παράδοση των προϊόντων να ελέγξει τα προϊόντα που παραλαμβάνει (ως προς την ταυτότητα, αρτιότητα , κατάσταση , συσκευασία κοκ).  Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες απεστάλησαν στον χρήστη προϊόντα που φέρουν εμφανείς φθορές, ενδεικτικά κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία  κ. λ. π., ο χρήστης οφείλει να αρνηθεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής και να επικοινωνήσει άμεσα με την Εξυπηρέτηση πελατών e- shop, είτε καλώντας στο  +30 210 300 30 28 (Δευτ-Παρ 09:00-21:00), είτε στέλνοντας e-mail στο info@iphone4offer.com . Σε κάθε περίπτωση ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
 
Επιστροφή των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθεί:
Α. Σε όλες τις περιπτώσεις, στις οποίες από λάθος της iPhone4Offer S.A (πχ λάθος στην παραγγελιοληψία, στην αποστολή κ.λ.π ) απεστάλησαν στον χρήστη προϊόντα που δεν παρήγγειλε και ο χρήστης προέβη καλόπιστα στην παραλαβή τους. Η επιστροφή των μη παραγγελθέντων ειδών πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός τριών (3) ημερών από την παραλαβή τους, άλλως η iPhone4Offer S,A δεν υποχρεούται να προβεί εκ νέου σε εκτέλεση της αρχικής παραγγελίας.
 
Β. Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικού προϊόντος, σύμφωνα με την πολιτική αντικατάστασης ελαττωματικών προϊόντων της iPhone4Offer S.A, που περιγράφεται παρακάτω στον όρο 11.
 
Γ. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να υπαναχωρήσει από την συναλλαγή, σύμφωνα με τα οριζόμενα παρακάτω  στον όρο 12.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παραδόθηκαν στον χρήστη, στην αρχική πλήρη συσκευασία που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ), μαζί με όλα τα έγγραφα που περιλαμβάνονται σε αυτήν και να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς τους. iPhone4Offer S.A δύναται να αρνηθεί την παραλαβή επιστρεφόμενων ειδών που δεν πληρούν τις ανωτέρω προϋποθέσεις, καθώς και την πίστωση του ποσού της αξίας του προϊόντος, ενώ το προϊόν θα επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση. Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, το προϊόν θα καταστρέφεται.
 

Ανωτέρα βία
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες) υπάρχει αδυναμία παράδοσης των εμπορευμάτων εντός του προκαθορισμένου χρόνου (με εξαίρεση τις περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας των προϊόντων), η iPhone4Offer S.A θα επικοινωνεί το ταχύτερο δυνατό με τον πελάτη, προκειμένου ο τελευταίος να της δηλώσει αν επιθυμεί υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

 

1. Εγγύηση

Σε όλα τα προϊόντα παρέχεται εγγύηση  από τον κατασκευαστή, τα κύρια στοιχεία της οποίας αναγράφονται στο e-shop, μαζί με την περιγραφή του εμπορεύματος, ενώ το πλήρες περιεχόμενο αυτής βρίσκεται στο αντίστοιχο έντυπο που περιλαμβάνεται στην συσκευασία του προϊόντος.

 

Η iPhone4Offer S.A υποχρεούται να επισκευάζει τα προϊόντα που συνοδεύονται από εγγύηση, για όσο χρονικό διάστημα βρίσκεται αυτή σε ισχύ και σύμφωνα με τους όρους και περιορισμούς της, χωρίς χρηματική επιβάρυνση του πελάτη.
Αν ο απαιτούμενος χρόνος επισκευής υπερβαίνει τις δεκαπέντε (15) εργάσιμες ημέρες, ο πελάτης δικαιούται να ζητήσει την προσωρινή αντικατάσταση του προϊόντος για όσο χρόνο διαρκεί η επισκευή.

 

Σε περίπτωση εμφάνισης πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας του προϊόντος εντός δύο(2) ετών από την πώληση, ισχύουν οι περί πώλησης διατάξεις του Αστικού Κώδικα, αναφορικά με τη διόρθωση, αντικατάσταση κλπ., του προϊόντος, επιπρόσθετα με την γραπτή εγγύηση που παρέχει ο κατασκευαστής (άρθρα ΑΚ 534επ.)

 

Περαιτέρω πληροφορίες για τα προϊόντα ή την διάρκεια της παρεχόμενης εγγύησης παρέχονται από την «Εξυπηρέτηση Πελατών» στον αριθμό  +30 210 300 30 28 (Δευτ-Παρ 09:00-21:00)

​

Πληροφορίες για την πορεία επισκευής συσκευών παρέχονται μέσω e-shop από την σχετική φόρμα επικοινωνίας .

Αναφορικά με τα αξεσουάρ συσκευών κινητής τηλεφωνίας ισχύει η εγγύηση η οποία ορίζεται από την κατασκευάστρια εταιρεία σε κάθε προϊόν και ισχύει από την ημερομηνία κατά την οποία ο πελάτης παρέλαβε το προϊόν (εξαιρούνται οι μπαταρίες).

Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων.

Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα.

Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.

Τελευταία ενημέρωση 13/10/2025
 

​

​

​